سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيفية التعامل مع البيانات الشخصية عند زيارة موقع سيو هاوس أو التواصل معنا عبر نماذج الموقع. وتشمل البيانات التي ترسلها لطلب استشارة أو الاستفسار عن خدماتنا.

للاستفسار عن الخصوصية أو تقديم طلب يتعلق ببياناتك، يمكنك مراسلتنا على:
info@seohouse.agency

عند تعبئة نموذج التواصل أو طلب الاستشارة، نجمع البيانات التي تدخلها، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ورابط الموقع والخدمة المطلوبة وتفاصيل الطلب.

يرجى عدم إرسال كلمات مرور أو بيانات دفع أو معلومات شخصية حساسة ضمن رسالتك.

نستخدم بيانات التواصل وتفاصيل الطلب لفهم احتياجك والرد على استفسارك ومناقشة الخدمة المناسبة ومتابعة التواصل معك.

تُحفظ الطلبات في لوحة إدارة الموقع، ويُرسل إشعار بها إلى بريد فريق سيو هاوس لمتابعتها. إرسال نموذج الاستشارة يعني استلام طلبك، ولا يعني تأكيد موعد تلقائيًا؛ يتواصل معك الفريق لتنسيق التفاصيل.

قد تُعالج البيانات من خلال مزودي الخدمات اللازمة لتشغيل الموقع واستقبال الطلبات، مثل خدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني. وقد تختلف أماكن معالجة البيانات بحسب مزود الخدمة المستخدم.

عند الانتقال إلى خدمة خارجية، مثل واتساب أو خرائط جوجل، يخضع استخدامك لها لسياسة الخصوصية الخاصة بتلك الخدمة.

قد يستخدم الموقع ملفات ارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل وظائفه. وقد تؤدي الخدمات المضمّنة، مثل عرض تقييمات جوجل، إلى اتصال متصفحك بمزود خارجي ومعالجته لبيانات تقنية عن الزيارة.

يمكنك إدارة ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك، وقد يؤثر تعطيل بعضها على عمل بعض وظائف الموقع. وأي أدوات تحليل أو تتبع تُفعّل على الموقع يجب توضيحها في هذه السياسة بحسب استخدامها الفعلي.

تُحدَّد مدة الاحتفاظ ببيانات الطلب بحسب الغرض من جمعها، وحالة التواصل أو التعامل معك، وأي متطلبات قانونية تنطبق عليها. وتُراجع الحاجة إلى الاحتفاظ بها عند انتهاء هذا الغرض.

لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني تضمن الحماية المطلقة؛ لذلك يُرجى الاكتفاء بالمعلومات اللازمة لمناقشة طلبك، وعدم إرسال بيانات سرية عبر نموذج التواصل

يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن بياناتك الشخصية، أو طلب تصحيحها أو حذفها أو إيقاف التواصل معك. نتعامل مع طلبك وفق الأنظمة المطبقة، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك بطريقة مناسبة قبل تنفيذه.

قد توجد أسباب قانونية تستلزم الاحتفاظ ببعض البيانات رغم طلب حذفها، وفي هذه الحالة نوضح لك السبب بالقدر المسموح.

أرسل طلبك إلى:
info@seohouse.agency

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير طريقة تشغيل الموقع أو استخدام البيانات. تظهر النسخة الأحدث في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.

إذا كان لديك سؤال عن أي بند، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الموضح أعلاه.